Cuando llama al 911 desde un teléfono fijo en el condado de Roanoke, el Centro de la Comunicación de Emergencias recibe su llamada. Adentro del centro, oficiales de comunicación contestan varios tipos de llamadas y despachan ayuda. Cuando reporta una emergencia en otro lugar, es posible que el oficial transfiera su llamada a otro municipio para servicios de emergencia. Si es necesario transferir su llamada, el oficial avisará y usted debe quedarse en el teléfono para hablar con el municipio apropiado. Acuérdese que el 911 es el número para emergencias.
Para obtener otra asistencia de la policía, los bomberos, u otras oficinas del condado fuera del horario laboral normal, se puede marcar 540-562-3265. Para conseguir otro número de teléfono, se puede marcar 411 para asistencia de directorio.